1 – Responsabilidades
 
1.1 – Responsabilidades do Cliente
O Cliente é responsável pela tomada de decisões no que respeita ao acto de Encomenda/Compra, com base nas informações disponíveis na Loja.
 
1.2 – Responsabilidades da INODIA
 
A INODIA não se responsabiliza por qualquer atraso, suspensão ou interrupção no fornecimento de produtos/artigos causadas por problemas alheios à sua responsabilidade, nomeadamente por falta de fornecimento ou continuidade do produto por parte do fabricante, alteração das condições de fornecimento ou características dos produtos/artigos.
 
2. Condições de Entrega, Custos de Expedição e Portes
 
As Encomendas serão entregues em qualquer ponto do território nacional português (Continente e Regiões Autónomas), através do serviço de entregas dos CTT Expresso (ou semelhante), com a cobrança do valor de portes, no acto da entrega.
 
As Encomendas de valor superior a 200.00€ estão isentas do pagamento de portes.
 
A Encomenda será enviada à cobrança ao destinatário, para a morada indicada para entrega.
 
As encomendas são expedidas, salvo motivos de força maior, no dia útil imediatamente a seguir ao da encomenda, sempre que os produtos se encontrem disponíveis para entrega.
 
A INODIA poderá optar por outra forma de entrega, dependendo da localização geográfica da morada de entrega.
 
3. Formas de Pagamento
 
O pagamento da totalidade da Encomenda será feito envio à cobrança.  Os produtos serão entregues contra recepção do pagamento, no momento da entrega.
 

4. Direito de Devolução, Troca ou Cancelamento
 
No caso do cliente querer alterar ou anular a sua Encomenda, tal deve ser efectuado num prazo nunca superior a 24H00 após a submissão da mesma e, desde que a mesma não tenha já sido expedida.
 
As alterações à Encomenda devem ser efectuadas através de contacto telefónico ou por e-mail, utilizando um dos meios de contacto disponíveis nos Contactos, referindo as alterações a efectuar. Caso a Encomenda já tenha sido expedida, não poderão ser aceites alterações.
 
As devoluções poderão ser efectuadas apenas nas seguintes situações:
 
- Até 14 dias após a entrega — devendo para tal entrar em contacto telefónico previamente com os nossos serviços;
 
- Os artigos devolvidos deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente embalados na embalagem de origem e sem quaisquer sinais de utilização efectiva;
 
- A troca de produto/artigo, devolução ou extorno monetário será efectuado após a confirmação pelos nossos serviços das condições impostas na alínea anterior;
 
- Os custos de transporte inerentes à devolução são da inteira responsabilidade do Cliente.
 
5. Características dos Produtos
 
As características dos produtos estão sempre descritas no Catálogo.
 
As fotos apresentadas, tonalidades, tamanhos e formatos poderão evetualmente não corresponder totalmente às configurações descritas, embora sendo fotografias, pretendam retrar o mais fielmente possível a realidade.
 
As tonalidades diferem habitualmente do tipo de monitor em uso pelo Cliente.
 
As especificações ou características do artigos ou produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
 

6. Prazos de Validade dos Preços
 
Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
 
Os preços são válidos até ao momento da submissão da Encomenda. Mesmo que haja aumento posterior, as encomendas pendentes serão processadas aos valores contidos submetidos na Encomenda, salvo o disposto no número seguinte.
 

7. Inexistência por Ruptura de Stock
 
Os artigos publicados para venda na Loja estão limitados ao stock existente, embora não sejam indicados níveis de Stock na Loja.
 
Em caso de ruptura de stock, o Cliente será contactado informando-o do facto, por forma a que possa decidir se deseja avançar com o restante da Encomenda e se deseja aguardar ou desistir do/s artigo/s em falta.
 
Nos casos em que o Cliente deseje encomendar um produto em falta por ruptura de stock, este fica ciente de que poderá eventualmente haver alteração no preço ou características, ficando ainda sujeito às despesas decorrentes do posterior envio do mesmo.
 
                                    
2011